Im Zuge des weiteren Wachstums und der Schaffung organisatorischer Voraussetzungen für die Herausforderungen der Zukunft suchen wir für unsere Abteilung Vertrieb eine/n erfahrene/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in.
- Eigenständige Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Vertriebsinnendienst.
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
- Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit Produktion, Disposition, Einkauf und Logistik.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung des Außendienstes.
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung zu Produkten, Lieferterminen und Auftragsstatus.
- Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten und Vertragsdaten im ERP-System.
- Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Information der Kunden bei Terminänderungen.
- Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und weiteren vertriebsrelevanten Dokumenten.
- Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung und Produktion.
- Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts sowie Vertriebs- und Umsatzstatistiken.
- Mitwirkung bei der Kalkulation und Preisgestaltung in Abstimmung mit der Vertriebsleitung.
- Betreuung von Rahmenaufträgen und Abrufaufträgen.
- Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Produkteinführungen.
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsanforderungen gemäß ISO 9001 und IATF 16949.
- Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Industrieunternehmens.
- Sehr gute Kenntnisse der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
- Erfahrung mit Forecasts, Lieferplänen und Abrufaufträgen ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse im Qualitätsmanagement (ISO 9001, IATF 16949) sind wünschenswert.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Ausgeprägtes Verständnis für Produktions- und Lieferprozesse.
Benefits – Kunststoffspritzguss
Das bieten wir dir
Bei uns erwarten dich nicht nur faire und leistungsgerechte Bezahlung, sondern auch ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld. Neben einem eigenen Firmenfitnessraum, kostenlosen Parkplätzen und attraktiven VfL-Angeboten sorgen regelmäßige Mitarbeiterevents für ein gutes Miteinander. Darüber hinaus bieten wir dir sichere Arbeitsplätze, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung.
Bewerbungen werden in digitaler Form erbeten, idealerweise über unser eigenes Onlineformular (bitte auf "JETZT BEWERBEN" klicken) oder per E-Mail an karriere@syntech-plastics.com. Bewerbungen in Printform bitte an folgenden Kontakt schicken:
Syntech Plastics GmbH
Personal | Serpil Gedik
Bergmannstraße 17-23
49439 Steinfeld
Sie haben noch Fragen? Frau Serpil Gedik steht Ihnen unter Telefon 05492 927-9022
gerne zur Verfügung und garantiert Ihnen absolute Diskretion.
